Informácie o spracovaní osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracovávame pri prevádzkovaní služby eBanka.sk, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte ako dotknutá osoba práva. Spracovanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je prevádzkovateľ služby eBanka.sk.

Webová stránka: https://ebanka.sk
Kontaktný e-mail: info@ebanka.sk

2. Aké údaje spracovávame

Kategória	Konkrétne údaje
Identifikačné	E-mailová adresa, meno (ak ho zadáte), prihlasovacie heslo (v hashovanej podobe)
Finančné záznamy	Údaje, ktoré sami zadáte: účty, zostatky, transakcie, pôžičky, hypotéky, kryptomeny, poistky, hotovosť a poznámky k nim
Platobné	ID predplatného a zákazníka u poskytovateľa Stripe. Čísla platobných kariet neukladáme — spracováva ich výlučne Stripe.
Technické	IP adresa, typ prehliadača, časy prihlásenia, session identifikátor, bezpečnostné logy
Komunikácia	Obsah správ, ktoré nám pošlete e-mailom alebo cez kontaktný formulár

3. Účel a právny základ spracovania

Účel	Právny základ (GDPR)
Poskytovanie služby a správa účtu	Čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy
Spracovanie platieb za predplatné	Čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy
Bezpečnosť, prevencia podvodov, logy	Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem
Plnenie účtovných a daňových povinností	Čl. 6 ods. 1 písm. c) — právna povinnosť
Analytické cookies (Google Analytics)	Čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas
Zasielanie informačných e-mailov o službe	Čl. 6 ods. 1 písm. b) / f)

4. Doba uchovávania

Údaje účtu a finančné záznamy uchovávame po dobu trvania registrácie. Po zrušení účtu sú údaje vymazané do 30 dní.
Účtovné doklady o platbách uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
Bezpečnostné logy uchovávame maximálne 12 mesiacov.
Záložné kópie sa rotujú a sú automaticky prepisované do 90 dní.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje nepredávame a nezdieľame na reklamné účely. Pri prevádzke služby spolupracujeme s týmito sprostredkovateľmi:

WebSupport, s.r.o. — webhosting a databáza (SR/EÚ)
Stripe Payments Europe, Ltd. — spracovanie platieb (Írsko, EÚ)
Google Ireland Limited — prihlasovanie cez Google a analytika návštevnosti (len so súhlasom)
CoinGecko — verejné kurzy kryptomien (bez prenosu osobných údajov)

Niektorí poskytovatelia (napr. Google) môžu spracovávať údaje aj v krajinách mimo EÚ; v takom prípade sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR tieto práva:

Právo na prístup — získať potvrdenie a kópiu spracovávaných údajov
Právo na opravu — opraviť nesprávne alebo neaktuálne údaje
Právo na výmaz — „právo byť zabudnutý“ pri splnení podmienok GDPR
Právo na obmedzenie spracovania
Právo na prenosnosť údajov — export svojich dát v štruktúrovanom formáte (k dispozícii v Nastaveniach)
Právo namietať — voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas — kedykoľvek a bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania
Právo podať sťažnosť — na Úrade na ochranu osobných údajov SR

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@ebanka.sk. Odpoveď poskytneme do 30 dní.

7. Bezpečnosť údajov

Všetka komunikácia prebieha cez HTTPS (TLS 1.2+).
Heslá ukladáme výlučne v hashovanej podobe (Argon2id).
Databáza je zabezpečená prístupovými právami a oddelená od verejnej časti webu.
Vykonávame pravidelné zálohy a aktualizácie bezpečnostných záplat.
Bezpečnostné incidenty s vplyvom na vaše údaje vám oznámime do 72 hodín, ak existuje vysoké riziko.

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

V rámci služby nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknutú osobu.

9. Cookies

Podrobné informácie o cookies a ich nastavenia nájdete v dokumente Informácie o cookies.

10. Kontaktný orgán dozoru

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

🔒 Informácie o spracovaní osobných údajov